绍兴的夏女士反映
r她在一家理发店的二楼做美容项目
r半年时间充值了60000多元
r前段时间她提出退费
r一直没有得到处理
r
夏女士：他们开店应该是（去年）3月份，后来我来洗头洗了几次。他们上面说有肩颈可以护理，我想去体验一下，我平时工作比较累，那我想也好的。当天体验，当天就立马让我充钱了。
r
2025年7月20号
r夏女士充值了11580元
r购买了肩颈按摩的项目
r
收款方是绍兴上虞区百官星司臣美容美发店。
r
夏女士说
r自己去做肩颈按摩的时候
r总会有人给她推荐其它项目
r夏女士：比如说要让你做灸，觉得你富贵包大，他说你神经这边牵住了，所以你头经常会晕啊，他说你把这个富贵包打掉啊，疏通就好了。经常性在你做这些项目、缓解压力的时候，经常会让你充这个卡，把二维码直接拿到你前面，一直让你充。
r记者：你可以拒绝的。
r夏女士：我拒绝了，我说我不要充，前面还有那么多钱。多次拒绝了，他们就一直在旁边给你强推。
r
夏女士做了一张
r充值、消费金额统计的表格
r从2025年7月到2026年1月份
r一共充值66038元
r平均一个月要充值10000多块钱
r
夏女士：我前面充了这么多钱，我每次去做项目，我跟美容师也说好了，今天不要让销售人员进来，我今天只想安安静静做个项目。他们后面就会有人进来的。
r
夏女士提供了店里护理使用记录的图片
r她购买的项目包含钻石体雕、肩颈、暖宫
r腋下淋巴、面部等等
r
夏女士：后来想想越来越不对劲了。我自己钱一算，前前后后半年就花了66000。后来也跟商家商量了，不做的项目给我退掉。
r记者：还有多少没做呢？
r夏女士：36850。他们开始就拖延，你放心好了，我们会给你处理的。4月26号的时候，我也报过警了，然后就问他们，你们这事情打算什么时候处理好，什么时候帮人家退？他们负责人就说5月7号之前。到了5月7号我又发消息给他们，我说你们这个事情打算怎么处理的？他们反正一直拖，说是这个事情我们好好协商，反正就不提退钱的事情。
r
找到绍兴上虞五星东路的
r星司臣美容美发店
r工作人员说负责人休息
r
绍兴上虞星司臣美容美发 刘店长：当时是这样子的，充的话陆陆续续差不多有那么多吧，具体的我也没看。
r记者：她自己算出来是66038块钱。
r绍兴上虞星司臣美容美发 刘店长：嗯，有些她是用掉了，有些是还没用。
r记者：剩下来是36850块钱？
r绍兴上虞星司臣美容美发 刘店长：具体的我不是很清楚，就是具体数字。当时充卡是有一定的优惠，但是退卡的话，这些要折回原价的。
r
r
夏女士说
r当时店里的工作人员帮她算过
r扣除自己用掉的部分以及优惠
r最后的价格就是36850块钱
r绍兴上虞星司臣美容美发 刘店长：那个在上班的工作人员已经离职了，他未经我们允许，私自带顾客这样算的话，我们打算要起诉他的。我觉得他是有恶意撬客或者怎么样子，这个账目我们是不认的。
r记者：那就找一天，店里把账算清楚呗。你在她也在的时候，把账算清楚呗。
r绍兴上虞星司臣美容美发 刘店长：这个可以啊。明天我有空，我们直接约商务局吧，工商局吧，我们也找个第三方。
r
发稿前
r夏女士反馈
r刘店长那边没有跟她确定协商时间
r下一步她打算通过法律途径处理
r综合1818黄金眼
倍悦网提示：文章来自网络，不代表本站观点。
